Det är december i Visby när 88-åriga Gertrud försvinner spårlöst från sin lägenhet. Det är två dagar kvar till julafton, staden är snötäckt och temperaturen kryper nedåt. Trots stora sökinsatser så hittas hon ingenstans. När Maria Wern undersöker fallet får hon veta att Gertruds make nyligen gått bort och man befarar att hon är nedstämd eller förvirrad. Men så dyker det upp spår som får Maria att prova en annan teori i i eftersökningarna.
